Mahasiswa Unkhair Ternate Keluhkan Pelayanan Kantor Cabang BNI Ternate
Harus Mengantri Berjam-jam Saat Membayar Uang Kuliah Tunggal
TERNATE (kalesang) – Ratusan mahasiswa Universitas Khairun (Unkhair) Ternate, keluhkan sistim pelayanan di kantor Cabang Bank BNI Ternate saat membayar Uang Kuliah Tunggal (UKT).
Salah satu mahasiswa Fakultas Teknik Unkhair Ternate, M. Rafsan mengatakan, ratusan mahasiswa Unkhair yang mendatangi kantor Cabang Bank BNI Ternate untuk menyetorkan membayar UKT terkendala system pelayanan yang diterapkan pihak bank yang tidak maksimal, hingga banyak mahasiswa yang harus rela mengantri berjam-jam untuk dapat menyetorkan UKT.
“Saya datang di Bank BNI Ternate mulai dari pagi tapi antri sampai tengah hari. Itupun saya belum diberikan kesempatan setor UKT.”Ungkap M. Rafsan Senin (20/2/2023).
Ia menyarankan, kedepan pihak bank harus menambahkan personil, hingga pengurusan pembayaran seperti ini tidak lagi menghabiskan waktu dan mengatri lama.
“Jika pakai system antrian begini maka kita juga bosan karena menunggu terlalu lama dan ini menguras energi.” Tegas M. Rafsan.
Keluhan yang sama muncul mahasiswa FKIP Unkhair Ternate yang meminta namanya tidak dipublis, dirinya mendatangi kantor Cabang Bank BNI dari pagi hingga siang hari.
“Saya datang paling tempo tapi belum bisa membayar UKT. Karena ditunggu giliran sangat lama.” Sebutnya.
Katanya, Kampus Unkhair Ternate selain mengarahkan mahasiswa untuk membayar UKT di BNI. Mereka juga harus membuka pelayanan di kampus supaya tidak terjadi antrian panjang.
“Kita minta Rektorat Unkhair Ternate membuka pelayanan pembayaran UKT di kampus. Biar mahasiswa tidak kesulitan membayar UKT.” Tegasnya.(tr-02)
Reporter: Dedi Sero-Sero
Redaktur: Wawan Kurniawan
