Kota Ternate Butuh Tambahan Sumur Air Bersih untuk PDAM

TERNATE (kalesang) – Warga Kelurahan Marikrubu, Kecamatan Ternate Tengah, Kota Ternate Maluku Utara, mengeluhkan pelayanan air beraih dari Perusahaan Daerrah Air Minum (PDAM) Ake Gaale.

Pasalnya sudah sepekan penuh, air di lokasi yang berada di ketinggian tersebut tak mengalir. Hal ini membuat warga kewalahan untuk beraktifitas dan terpaksa menampung air hujan untuk mencukupi kebutuhan sehari-hari. Bagi warga yang cukup mampu, mereka bisa membeli air bersih.

Merespon keluhan warga itu, Direktur Utama (Dirut) PDAM Kota Ternate, Abubakar Adam mengaku, saat inj pihaknya sedang memperbaiki jalur pelayanan air.
Namun menurutnya, yang dibutuhkan saat ini adalah penambahan sumur sumber air bersih.

“Di beberapa ketinggian semua teratasi, bagi jalur Ake Oti, Maliaro sudah teratasi Alhamdulillaah.” Ujar Abubakar saat diwawancarai kalesang.id, Kamis (17/3/2022).

Tambahnya, pengaduan atau keluhan sistem pelayanan air tetap menjadi fukus. Bahkan kata Abubakar saat ini semua keluhan diterima langsung, agar eksekusi lebih cepat.

Katanya, saat ini ada 200 karyawan lapangan yang siap turun saat ada keluhan, terutama pipa bocor.

Abubakar berjanji, dirinya selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan standar minimal pelayanan 3K yakni kualitas, kuantitas dan kontinuitas.

“Kontinuitas itu 24 jam, itu standar minimal. Saya harap nanti 24 jam jalan lancar di kota Ternate, semua pelanggan tidak pakai giliran, itu komitmen saya.” Tegasnya.(tr-01)

Reporter: Rahmat Akrim l Editor: Wawan Kurniawan