Bupati Halbar Tinjau Fasilitas Mini GraPARI Milik Telkomsel di Desa Tedeng
HALBAR (kalesang) – Bupati Halmahera Barat James Uang, didampingi Kepala Dinas Kominfo Statistik dan Persandian, Sahmi Salim meninjau fasilitas Mini GraPARI milik Telkomsel yang bertempat di Jln. Ir. Soekarno, Desa Tedeng, Kecamatan Jailolo, Kabupaten Halmahera Barat (Halbar), Maluku Utara, Kamis (21/4/2022).
Mini GraPARI ini dilengkapi satu unit mesin ATM MyGraPARi. Mesin otomatis ini memiliki fitur layanan isi pulsa, pembayaran tagihan KartuHalo dan ganti sim card yang rusak atau hilang, serta bisa untuk meng-upgrade kartu yang belum 4G menjadi 4G/LTE.
Bupati Halbar, James Uang wartawan mengucapkan terima kasih kepada Telkomsel wilayah Pamasuka (Papua, Maluku Sulawesi, Kalimantan) yang telah menyediakan fasilitas tersebut untuk warga Halbar.
“Saya mengapresiasi dan mengucapkan terima kasih kepada pihak Telkomsel wilayah Pamasuka yang telah menyediakan fasilitas ini.” Ucapnya, usai melakukan kunjungan tersebut.
James mengemukakan, fasilitas dari Telkomsel ini merupakan tindak lanjut dari pertemuan antara Bupati Halbar dengan pimpinan PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) wilayah Pamasuka yang berkunjung ke Halbar beberapa waktu lalu, dan menjanjikan program pengembangan jaringan Telkomsel di wilayah Halbar.
“Saya berharap kepada Telkomsel agar dapat memperhatikan peningkatan kualitas jaringan di Halmahera Barat.” Harapnya.
Sementara itu, General Manager Customer Care and Postpaid Consumer Management Area Pamasuka PT. Telkomsel, Retno Wardani menjelaskan, MyGraPARI hadir untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pelanggan. Fasilitas tersebut merupakan media pelayanan Walk In Telkomsel yang bersifat digital dan dapat diakses secara mandiri oleh pelanggan baik di GraPARI maupun area publik.
“Hal ini mempercepat waktu dalam mendapatkan layanan secara langsung tanpa harus antri di GraPARI.” Jelasnya.
Retno menambahkan, dalam fitur isi pulsa, pelanggan dapat melakukan pembelian pulsa PraBayar mulai dari harga Rp10.000 – Rp20.000 dengan menggunakan kartu kredit, debit maupun tunai.
“Uang tunai yang diterima adalah mulai dari pecahan Rp5.000 hingga Rp100.000 dan pada prosesnya MyGraPARI tidak mengeluarkan uang kembalian.” Jelasnya lagi.
Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan ganti sim card, cukup dengan menyiapkan e-KTP untuk kebutuhan validasi data sehingga memudahkan pelanggan dalam mendapatkan kartu sim card baru dengan nomor yang sama.
Sedangkan untuk layanan pembayaran tagihan KartuHALO, pelanggan dapat membayar secara tunai, kartu debit dan kartu kredit. Pada proses pembayaran tunai, MyGraPARI menerima pecahan Rp5.000 – Rp100.000 dan kelebihan uang pelanggan akan menjadi deposit yang dapat mengurangi tagihan berikutnya.
“Seluruh layanan tersebut dapat dilakukan secara mandiri. Artinya pelanggan dapat melakukannya secara mandiri atau sendiri tanpa campur tangan karyawan Telkomsel. Namun, jika pelanggan membutuhkan bantuan, petugas kami di area MyGraPARI bisa membantu.” Tambahnya.
Ditempat yang sama, Kadis Kominfo Halbar, Sahmi Salim menambahkan, apa yang telah dilakukan oleh pihak Telkomsel di Halbar khususnya pembukaan Mini GraPARI di Kota Jailolo, adalah wujud program Halbar berdering dari Pemda Halbar.
“Kami himbau masyarakat Halbar agar memanfaatkan fasilitas tersebut dengan baik, untuk memenuhi kebutuhan berkomunikasi.” Imbuhnya.(tr-10)